Livraison et SAV

Livraison Produits

  • France métropolitaine :  3.90 € .
  • EU: 4.90 € pour Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède…
  • Autres pays merci de nous faire une demande par email contact@shift-up.eu

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Des frais de manutention sont fixés, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d'expédition appliquerons à chacun d'eux. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté pour protéger les objets fragiles.

Les boîtes sont largement dimensionnés et vos articles sont bien protégés.

Livraison Suspensions pour entretiens

Pour l'entretiens de vos suspensions (fourches, amortisseurs...) nous vous proposons :

  • L'expédition retour de votre suspension: Nous prendrons en charge le retour de votre suspension. L'expédition est à votre charge, à : Shift Up Engineering - 4, Avenue de Cambridge - 14200 Hérouville St Clair. Quelques conseils pour l’expédition : Prenez un carton solide et en bon état ; Emballez votre fourche et/ou amortisseur, dans du papier bulle, du journal, ou du tissu ; Calez bien votre fourche et/ou amortisseur dans le carton.
  • La pris en charge de l'envoi et du retour de votre suspension: Nous prendrons en charge l'envoi et retour de votre suspension. Quand vous choisissez cette option, un email avec le bordereau d'expédition vous seras envoyé. Cette option est sélectionnable dans les pages produit, un supplément tarifaire, est alors ajouté. La totalité des frais de port est ensuite ajoutée dans le panier.
  • Les Point Relais: Une bonne solution pour diminuer les frais de livraison ! cette option est sélectionnable dans l'étape "04 livraison".  Les frais de port seront alors ajustée pour la dernière étape avant paiement.

Retour produits

Avant tout retour, nous contacter par mail : contact@shift-up.eu ou par téléphone (09 82 54 57 51)
Aucun produit ne sera accepté sans notification préalable de renvoi.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer votre produit (échange ou remboursement). Les frais de renvoi à notre société, ainsi que les frais de renvoi à votre domicile sont à votre charge.
Veillez à ce que les articles renvoyés soient dans un état absolument neuf et dans leurs emballages d’origine. Aucun article ne sera échangé ou remboursé si il ne peut plus être vendu comme étant neuf par la suite.